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Tema: El Soporte al cliente de Nintendo

  1. #1
    Nuevo Wiiero deprisa ha tenido un comportamiento vergonzoso en el pasado
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    24 feb, 07
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    Oslo - Madrid
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    22

    El Soporte al cliente de Nintendo

    Hace 5 semanas me dí cuenta de que mi DS Lite tenía rota una bisagra sin que yo hubiera hecho nada raro ni la hubiera forzado ni golpeado ni nada, el caso es que llamé a Nintendo y me dijeron que llamara a un mensajero (a gastos pagados totalmente por ellos) para recoger la consola porque me la reparaban.
    Pues bien, tras unas semanas acabo de recibir una DS Lite NUEVA a cambio de la que envié, sin más historias, me han devuelto una nueva (o al menos lo parece y no es la mía), así que mi pequeña espera (que he soportado con la wii jeje) ha merecido la pena y sólo me queda agradecer a Nintendo su buen soporte al cliente. Parece que sólo hablamos de una empresa cuando algo sale mal, pero yo en cambio quiero revindicar el excelente trato que he recibido por parte de Nintendo: BRAVO NINTENDO por "cuidar" a los usuarios de tus productos (que además me resultan más "duros" y resistentes que los de otras marcas, también hay que decirlo. Por mi parte, estas cosas son un punto importante para alegrarme de haber elegido nintendo.

  2. #2
    Wii Legend Michuko será famoso muy pronto Michuko será famoso muy pronto Avatar de Michuko
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    27 ene, 07
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    Esplugas LL. (BCN)
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    Lo unico que he hecho con nintendo es pedir del catalogo de estrellas, y me ha llegado perfectamente y dentro del plazo que me dijeron.
    Cumplidores y puntuales. Que mas se puede pedir.




  3. #3
    Wiiero Crazy javierito será famoso muy pronto Avatar de javierito
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    el pueblo de los locos (Ciempozuelos, Madrid)
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    Pues yo nunca he tenido ningun problemas pero porque nunca he necesitado nada.

    La verdad es que solo he tenido la Game Boy vieja la Advance y la Wii pero nunca se me han roto ni nada por el estilo y espero que siga siendo asi.

    Para agregarme que me manden un privado!

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  4. #4
    Wiiero Crazy Quadraxis tiene un aura espectacular Quadraxis tiene un aura espectacular Quadraxis tiene un aura espectacular Avatar de Quadraxis
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    Pues yo no puedo opinar, aki no se aplica la garantia de casi ningun articulo aunq he tenido NES, SNES, N64, GC, GBA, GBASP, DS y la unica consola q me fallo es el GC, pero luego d 5 años :P y la verdad es q aun funciona, lo q pasa es q tarda en leer los discos, y como el Wii llego justo a tiempo para reemplazarlo .

    Yo creo q es normal, todos mis dispositivos opticos terminan muriendo en menos d 3 años...
    "Sólo podemos dar una opinión imparcial sobre las cosas que no nos interesan, sin duda por eso mismo las opiniones imparciales carecen de valor".Oscar Wilde (1854-1900) Dramaturgo y novelista irlandés
    ----------------
    Mi Blog: http://quadlife.wordpress.com/

  5. #5
    Super Moderador TheJoan va por un camino distinguido
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    Yo tampoco puedo opniar nunca he tenido que pedir ayuda a ellos.. si os parece bien acabo de agregar una opcion mas donde pone - " No, Nunca contacté con ellos"

    Salu2.


  6. #6
    Wiiero Platinum Julio tiene un aura espectacular Julio tiene un aura espectacular Avatar de Julio
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    lo mismo digo. nunca he tenido que llamarles, pero espero que el dia que tenga que hacerlo se porten tan bien como dice deprisa







  7. #7
    Wiiero Crazy Quadraxis tiene un aura espectacular Quadraxis tiene un aura espectacular Quadraxis tiene un aura espectacular Avatar de Quadraxis
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    Pues yo siempre he leido q el propio Nintendo dice tener un gran servicio al cliente (claro q es natural q ellos mismos se hagan fama) pero tambien he leido varias experiencias como la de Deprisa, y parece q Nintendo, hace lo q dice ademas, nunca he visto a alquien diciendo q lo timaron o algo asi.

    Aunq el hecho de q uno no necesite usar el servicio tecnico muy amenudo, tambien habla muy bien de ellos, significa q sus productos son de gran calidad no?



    Esperemos y el Wii sea igual de resistente
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  8. #8
    Wiiero Platinum Julio tiene un aura espectacular Julio tiene un aura espectacular Avatar de Julio
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    08 ene, 07
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    Cádiz
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    dios, ese video es buenisimo, lo vi ace siglos pero sin duda me sorprendio la dureza de la GC. sin duda cuando vi ese video se me quito el miedo de que se pudiera caer al suelo XDDD







  9. #9
    Wiiero Crazy javierito será famoso muy pronto Avatar de javierito
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    27 feb, 07
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    el pueblo de los locos (Ciempozuelos, Madrid)
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    Muy buen video. Quien diria que la mas fragil aparentemente fuera la mas resistente? yo no desde luego.
    Pequeñita pero matona.

    Para agregarme que me manden un privado!

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  10. #10
    Super Moderador Colosseum tiene un aura espectacular Colosseum tiene un aura espectacular Avatar de Colosseum
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    12 feb, 07
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    Guadalajara, México
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    aca en mexico es...chiquita pero picosa...(la gc)...buen video...yo en lo personal nunca he necesitado nada...pero con las buenas referencias que me dan no tengo que que preocuparme...

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